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T.Sさん
T.Sさん
老舗酒屋オーナー
地方×個人×物販×対面
地方の老舗酒屋。来店客のみの受動的経営から、InstagramのDM導線を構築。全国のお客様と繋がり、サブスク型の定期便モデルへ転換。
BEFORE
店に来るのを待つだけの「受動的」経営。若年層や遠方の客との接点が皆無。
AFTER
「専属ソムリエ」がDMにいる状態。全国配送の定期便(サブスク)への移行率が向上。
全国化
販路の拡大
サブスク
定期便モデル導入
K.Mさん
K.Mさん
パーソナルジム経営者
地方都市×小規模法人×サービス×対面
予約後の放置によるドタキャンが課題。DM導線で体験前にコンテンツを自動配信し、信頼構築を自動化。高額コース成約率が劇的に改善。
BEFORE
予約後は当日まで放置。熱量が下がり「面倒」でドタキャンが頻発。
AFTER
体験日までに既に5回成功体験を積んでいる状態。高額コース成約率が劇的に向上。
激減
ドタキャン率
大幅UP
高額コース成約率
店舗経営者がManyChatを使う最大のメリット
来店前の「温度感」を自動で上げられることが最大の強みです。予約後にDMで自動フォローアップを送ることで、来店時には既に信頼関係ができている状態に。ドタキャン防止、高額メニューの成約率向上、サブスク型サービスへの移行など、対面ビジネスの「待ちの経営」を「攻めの経営」に変えることができます。
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