ManyChat以外のDMツール、
本当に代替になるか試してみた

2026年3月、ManyChatの料金プランが変更された。無料プランが「月25アクティブコンタクト」に制限されて、これまで無料で運用していた事業者から「代替ツールはないか」という相談が一気に増えた。

そこで、自分自身のテスト用Instagramアカウントを使って、主要な代替4ツールを2週間ずつ運用してみた。合計2ヶ月かけて、iステップ・Lメッセージ・InstantDM・Chatfuel——それぞれを実際にコメント受付からDM自動返信まで組んで、リアルな使い勝手を確かめた。

結論から書く。業種・用途によっては、代替ツールが本当にハマる場面がある。Instagram集客なら結局ManyChatに戻る場合が多いが、「LINE中心」「全部日本語サポートで進めたい」など、特定条件ではLメッセージやiステップの方が向く。今日は、4ツールの実検証と、業種別の「本当の代替候補」をフラットに書く。

2026年3月以前、ManyChat無料プランは1,000コンタクトまで使えた。月100人前後のリスト獲得規模なら、無料で十分回せていた。それが「月25人」に絞られた瞬間、これまで気軽に使っていた事業者の多くが「これは有料化必須」になった。

有料化（月15ドル〜＝月約2,200円）は事業規模が出てきた人にとっては安いが、「まだ売上が立っていないが、これから集客を仕組み化したい」というフェーズの個人事業主にとって、月2,200円のランニングコストは意外と重い。だから「ManyChat以外」を探す動きが急速に広がった。

でも、代替ツールにもそれぞれ強みと弱みがある。「無料」だけを軸に選ぶと、運用開始してから後悔するパターンも多い。だから、4ツールを実際に触って、自分の事業に合うものを見極める作業が必要になる。

2週間ずつ運用した4ツールを、それぞれの強み・弱み・向いている人と一緒に並べる。

4ツールを2週間ずつ運用して見えた、業種別の「ManyChat以外が本当にハマる」場面を正直に書く。誠実に伝えると、Instagram集客の事業者全員に「ManyChat一択」と言うのは違う。

LINE中心の整体院・美容室・サロンなら、Lメッセージが圧倒的に強い。Instagram運用は補助的で、メイン集客がLINEに集中している業種。予約機能・ステップ配信・タグ管理を無料で組める価値は大きい。「整体院・美容室のInstagram集客」 記事で書いた「DM→LINE→予約サイト」の遠さを解消する選択肢になる。

英語UIに抵抗があり、Instagram運用代行を別の事業者に頼みたいなら、iステップが安心。日本企業のサポートで、運用代行業者の経験事例も豊富。

とにかく月コストを抑えて、シンプルな動線で始めたいなら、InstantDMの無料500オートメーションが効く。本格運用に入ったらManyChatに移行する前提のテスト導入として使える。

これら以外の「Instagram集客で本格的にリスト化を進めたい個人事業主・中小企業」は、最終的にManyChatに戻る場合が多い。理由は、世界中の事業事例・テンプレ・サポート情報の蓄積が他ツールと比較にならないから。学習コストを払うなら、参考事例の多いツールが圧倒的に有利だ。

4ツールを試した上で、SUICSとして125社の構築でManyChatを核に置き続けている理由を3つに整理する。

理由1：世界100万以上の事業者が使っている学習資産。困ったときの解決策・テンプレ・YouTube解説、世界中のリソースが活かせる。日本製ツールにはこの蓄積がない。

理由2：Meta公式パートナーの安心感。InstagramのAPI仕様変更にいちばん早く対応する。代替ツールはMeta仕様変更で機能停止することがある。事業基盤の安全性が違う。

理由3：高度な分岐設計の柔軟性。タグ条件・複数チャネル連携・AI連携など、事業が成長した時の拡張性がある。代替ツールは「シンプルだが、本格化すると天井が見える」場合が多い。

無料プランが厳しくなった今でも、月15ドル（約2,200円）のPro料金は、事業の集客インフラへの投資としては安い部類だ。ManyChat料金体系の詳細は 「ManyChat無料プランで『どこまで』できるか」 記事も参照してほしい。

4ツールを並べて見ても、「自分の業種・運用フェーズ・予算では結局どれが正解か」を1人で判断するのは難しい。125社のサポート経験から、業種・フェーズ・運用人数で最適ツールを診断できるのがSUICSの強み。

「ManyChatで構築するか、Lメッセージで進めるか」「iステップとManyChatのどちらが将来性あるか」など、迷っている方は、診断レベルからご相談ください。最初の30分で方向性が見えます。