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食べログ・Googleマップの口コミに
Claudeで返信の下書きを作る方法
口コミの内容を伝えるだけで、返信文ができます。
全4手順・実際の画面写真つき。無料プランのままでできます。
こんな心当たり、ありませんか
- 口コミへの返信に時間を取られ、後回しにしてしまう
- 星の低い口コミには、つい反論や言い訳をしたくなる
- 毎回ゼロから文章を考えるのが苦痛
- できていない改善を「やります」と書いてしまいそうで不安
- 観光客の口コミなど、丁寧に返したいが言葉選びに迷う
口コミの内容と「守ってほしいこと」を伝えるだけで、整えるのはClaudeの仕事です。3分あれば、その日の口コミ返信ができます。
このガイドでできるようになること
スクリーンショット2枚つきの手順書
全4手順。Claudeに口コミの内容と守ってほしい条件を伝えてから、返信文をコピーして貼り付けるまでを実際の画面写真で解説します。
そのまま使える依頼文テンプレート
星の数と口コミの内容だけ書き換えれば毎回使える、貼り付けるだけの依頼文です。
星1の厳しい口コミへの対応例
反論せず、事実と違う約束もしない返信ができることを、実際の生成結果つきで解説します。
実際に気をつけたポイントを、先回りしてあります
AIに任せるときに、知らずに踏むと困るものばかりです。
実際にしていない改善を「約束」してしまう
「事実と違う謝罪や、実際にしていない改善の約束は書かない」を依頼文に含めることで、後から守れない約束を防ぎます。
星の低い口コミに、つい反論・言い訳の調子になってしまう
「反論や言い訳の調子にしない」を条件にすることで、厳しい口コミにも落ち着いて対応できます。
お客様のお名前を返信にそのまま書いてしまう
「お客様の名前は返信に含めない」を条件にすることで、個人情報の書き込みを防ぎます。
含まれるもの・含まれないもの
含まれるもの
- 手順書本体（Webページ形式・全4手順・画像2枚）
- 口コミ返信を作らせる、そのまま使える依頼文テンプレート
- 星1〜星5、どの評価にも使える安全設計
含まれないもの
- お知らせ・メニュー変更の告知文（姉妹版で解説）
- 口コミ内容の真偽の判断・法的対応（本ガイドの対象外）
- 返信内容の投稿・公開作業の代行
※Claudeの画面は今後変更される可能性があります。
必要なもの
Claudeのアカウント（無料）スマートフォンでもパソコンでも同じ手順でできます
読む
読み方
- 上のボタンから開くそのままブラウザで読めます。ダウンロードやアカウント登録は不要です。
- 実際の画面と同じ順番で進める各手順に画像がついているので、迷ったらそこを見ながら進めてください。
よくある質問
- 飲食店以外の業種でも使えますか。
- 使えます。手順の考え方はどの業種でも同じです。このガイドは飲食店オーナー向けの例で解説しています。
- Claudeのアカウントを持っていません。
- 問題ありません。手順1で登録方法をご案内しています。メールアドレスだけで数分で作れます。
- お知らせ作りにも使えますか。
- 姉妹版の「季節メニュー・臨時休業のお知らせを、SNS・LINE・POP用に一度に作る方法」で解説しています。
- スマートフォンだけでもできますか。
- はい。スマートフォンでもパソコンでも同じ手順でできます。
- 本当に無料ですか。
- はい。登録も費用も不要です。このガイドの画像もすべて無料プランで作成しています。