Guide / 無料
LINEで、宴会・コースの
予約を受ける（団体対応）
人数帯ごとのコースを作り、担当スタッフと出勤シフトをつないで、予約フォームのアドレスを手元に取るところまで。
全14手順・実際の画面写真つき。所要20分・無料です。
こんな心当たり、ありませんか
- 宴会の予約電話が、仕込みでいちばん忙しい時間に鳴る
- 「何名で、いつから」を聞き取って手帳に書く手間が、毎回発生する
- 定休日や深夜にかかってきた電話に出られず、次の日には他の店に決まっている
- 人数によってコースの内容や価格が違うのに、電話だと説明が長くなる
- 「予約はお電話で」としか案内できていない
人数帯ごとにコースを分けてLINEで選べる形にすれば、電話を取れない時間の予約を取りこぼさずに済みます。受けた予約は「未承認」に届くので、確定させるかどうかは自分で決められます。
このガイドでできるようになること
スクリーンショット14枚つきの手順書
全14手順。LINE Harnessの管理画面で、幹事さん用のタグ作成、人数帯ごとのコース登録、担当スタッフの割り当て、出勤シフトの生成、予約フォームのアドレスのコピーまでを、実際の画面写真で解説します。
「人数を受ける欄がない」への対処のしかた
この予約の仕組みには、人数を直接入れる欄がありません。その制約に対して、人数帯ごとにコース名を分けて登録するという、実際に機能する回避の型を示しています。
「つなぐ」設定を省略しない手順
コースへのスタッフ割当と、スタッフの出勤シフトの作成です。この2つは、コースとスタッフを登録しただけでは終わっていません。ここが抜けていると、お客様の画面で予約が止まります。
予約が入ったあとの動きかた
予約はリクエストとして「未承認」に届き、承認するまで確定しません。承認を忘れると期限切れになるため、公開前に必ずやってほしいことまで書いています。
実際に気をつけたポイントを、先回りしてあります
AIに任せるときに、知らずに踏むと困るものばかりです。
人数を入れる欄を探してしまう
この予約の仕組みに、人数を直接入れる欄はありません。このガイドは、人数帯ごとにコース名を分けて登録する方法で対処しています（例: 「宴会コース（4〜10名）」「宴会コース（11〜20名）」）。正確な人数は、前日リマインダで確定させる設計です。
コースとスタッフを作れば動く、と思ってしまう
つなぐ設定が2つ別にあります。コースへのスタッフ割当と、スタッフの出勤シフトです。管理画面にはエラーが出ないので、実際にお客様の画面で試すまで気づけません。このガイドはその2つを手順に含めています。
入力欄が空だと思い込む
所要時間・料金は、最初から数字が入った状態で開きます。空欄に打ち込むのではなく、消してから入れ直す前提で手順を示しています。
タグ選択欄を、うっかり関係ないタグにしてしまう
「予約申込時に自動付与するタグ」で既存のタグを選ぶと、予約が入るたびにそのお客様へタグが付き、関係のない配信に巻き込むことがあります。このガイドでは、専用に新しく作ったタグだけを選ぶ手順にしています。
含まれるもの・含まれないもの
含まれるもの
- 手順書本体（Webページ形式・全14手順・画像14枚）
- 幹事さん用タグの作成
- 人数帯ごとのコース登録（名前・所要時間・料金の入力例つき）
- コースへのスタッフ割当（「提供する」の設定）
- スタッフの出勤シフトの一括生成（曜日と時間の設定）
- 予約フォームのアドレスのコピー
- 公開前に自分で確認すべきことの案内
含まれないもの
- LINE Harnessの導入・初期セットアップ（別の無料ガイドで扱っています）
- 前日の人数確認リマインダの設定（別の無料ガイド「前日の人数確認編」で扱っています）
- LINEミニアプリのチャネル作成とLIFF IDの登録（規約への同意を伴うため、ご本人の作業として扱っています）
- リッチメニューの作り方（このガイドでは扱っていません）
※このガイドは2026年8月17日時点の画面で作成しています。管理画面は今後変更される可能性があります。
必要なもの
LINE Harnessの管理画面にログインできる状態（まだの方は導入のガイドをご覧ください）宴会を受ける人数帯の区切り方（例: 4〜10名／11〜20名）
コースごとの滞在時間と単価
お店の営業日と営業時間
パソコンの画面で進めるのがおすすめです
最後に1件試すための、ご自分のスマートフォン
読む
読み方
- 上のボタンから開くそのままブラウザで読めます。ダウンロードやアカウント登録は不要です。
- 実際の画面と同じ順番で進める各手順に画像がついているので、迷ったらそこを見ながら進めてください。
よくある質問
- 人数を入れる欄が見つかりません。
- この予約の仕組みには、人数を直接入れる欄がありません。そのため、このガイドでは人数帯ごとにコース名を分けて登録する方法をとっています（例:「宴会コース（4〜10名）」）。正確な人数は、前日のリマインダで確定させる設計です。
- コースもスタッフも登録したのに、お客様の画面で予約できません。
- つなぐ設定が残っている可能性があります。コースにスタッフを割り当てていないと「このメニューを担当できるスタッフがいません」、スタッフの出勤シフトを作っていないと「この週に空きはありません」と出ます。どちらも管理画面には何も表示されません。ガイドのPart 3で、この2つを手順にしています。
- 実際にスマートフォンから予約を送信する確認はされていますか。
- このガイドの制作では、管理画面側の設定を1つずつリロードして確認していますが、実際にスマートフォンから予約を送信する確認は行っていません。同じ入口（LIFF）を使う別のガイドでは実機での送信・確定通知まで確認できていますが、コース予約は別に、公開前にご自分で一度試すことをおすすめしています。
- お客様が送った予約は、すぐ確定しますか。
- 確定しません。予約はリクエストとして「未承認」に届き、承認して初めて確定します。承認しないまま置いておくと期限切れになります。
- 前日に人数の変更を確認する仕組みも作れますか。
- 作れます。別の無料ガイド「前日の人数確認編」で、このガイドで作ったコースの予約に、前日18時の確認メッセージを足す方法を扱っています。
- 本当に無料ですか。
- はい。ガイドは登録も費用も不要です。LINE Harnessの利用料もかかりません。