ひとり社長・コンサルタントのための LINE Harness 活用ガイド
— 「どの発信が顧客になったか」を計測する

サイドバー「分析」グループの「リファラルリンク」を開きます。「流入経路ごとの URL を発行し、Pool・起動シナリオ・即時 push を設定します。」という機能です。

上部には「総友だち数」「ref 経由」「ref 不明」「リンク数」が表示されます。「ref 経由」＝どの経路から来たか分かっている友だち、「ref 不明」＝分からない友だち。このガイドのゴールは、「ref 経由」の割合を増やしていくことです。

「+ 新規リンク」を押すと、「新規リファラルリンク」のフォームが開きます。

• 名前（運用用ラベル）: 自分用のメモです（画面の記入例は「例: YouTube 動画概要欄」）
• ref_code（URL に出る識別子）: URLの末尾に付く印です（記入例は「例：youtube」）。x・note・mail のように、短く分かりやすく
• 起動シナリオ（任意）: この経路から来た人に流すシナリオを選べます（次の手順で使います）
• アカウント標準の友だち追加時設定も実行する（並走モード）: チェックを外すと、画面の説明にあるとおり「アカウント標準シナリオは抑止され、このリンクの設定だけが流れます」

まずはX用・note用など、自分の主要な発信面の数だけリンクを作り、それぞれのプロフィール・概要欄・記事末尾のリンクを差し替えます。

作成したリンクは一覧の「URL」列からコピーできます。X のプロフィール、note の記事末尾、メルマガの署名——今LINEへのリンクを貼っている場所を、経路別のURLに差し替えれば、計測が始まります。

リファラルリンクの「起動シナリオ」に、経路別のシナリオを設定すると、Xから来た人にはXの文脈で、noteから来た人にはnoteの文脈で1通目を届けられます。「いつもポストを見ていただきありがとうございます」から始まる1通目は、汎用のあいさつよりずっと自然です。

シナリオの作り方はシナリオ配信の「+ 新規シナリオ」から。配信方式は「🕐 毎日◯時に配信（✅ 深夜配信なし）」が安心です。

サイドバー「分析」グループの「CV計測」を開きます。「CVポイント定義 & レポート」——あなたが決めたゴール（コンバージョン）を定義して、そこに到達した人を数える機能です。

「+ CVポイント作成」を押すと、作成フォームが開きます。

• CV名: ゴールの名前です（画面の記入例は「購入完了」）。コンサル業なら「個別相談申込」など
• イベントタイプ: 何をもって達成とするかを選びます。選択肢は「友だち追加／リッチメニュータップ／URLクリック／フォーム送信／キーワード送信／シナリオステップ到達／LIFF閲覧／購入完了／カスタム」の9種類
• 金額 (任意): 売上額を紐づけたい場合に入れます

相談申込をゴールにするなら、申込フォームへの「URLクリック」か「フォーム送信」をイベントタイプにするのが定番です。

数字は、決まった曜日に1回だけ見るのが続くコツです。見るのは2つだけ。

• リファラルリンク一覧の「友だち数」「クリック数」——どの経路が人を連れてきているか
• CV計測のレポート——どの経路の人がゴールまで進んだか

「友だちは増えるのに申込が出ない経路」と「数は少ないが申込につながる経路」が見え始めたら、発信の力配分を数字で決められるようになっています。

サイドバー「分析」グループの「スコアリング」を開きます。

まだ「スコアリングルールがまだありません」の状態から、「+ 新規ルール」で「リンクをクリックしたら+5点」のようなルールを作っていくと、リストの中の"温まっている人"が浮かび上がります。最初から作り込む必要はありません。リファラルリンクとCV計測が回り始めてからで十分です。

「友だち管理」の「タグ編集」から、友だち一人ひとりにタグを付けられます。

「相談済み」「提案中」「顧客」——自分の商流に合わせた3〜4個のタグを決めておくと、一斉配信の「タグで絞り込み」と組み合わせて、状態別のフォローができるようになります。